Ralph Lauren, Microsoft iş birliğiyle Ask Ralph adlı yeni sanal alışveriş asistanını tanıttı. Bu asistan, kullanıcıların moda konusundaki sorularına yanıt vererek önerilerde bulunuyor.
Ralph Lauren, Microsoft iş birliğiyle Ask Ralph adlı yeni sanal alışveriş asistanını tanıttı. Bu asistan, kullanıcıların moda konusundaki sorularına yanıt vererek önerilerde bulunuyor.
Ralph Lauren, yeni sanal alışveriş asistanı Ask Ralph’i tanıtarak yapay zekayı doğrudan tüketiciye yönelik stratejisine dahil ediyor.
9 Eylül’de bir blog gönderisinde duyurulan yapay zeka destekli araç, şimdi Ralph Lauren mobil uygulamasında kullanıma sunulmuş durumda. Alışveriş yapanlar, bir konsere veya yaz düğününe ne giymek gerektiği gibi konular hakkında açık uçlu sorular yazabilir. Asistan, ardından özenle seçilmiş kıyafet önerileri ve gerçek zamanlı stil ipuçları sağlayabilir.
Ask Ralph, Microsoft ile iş birliği yapılarak Azure OpenAI platformu kullanılarak geliştirilmiştir. Alışveriş yapanların isteklerini yorumlamak ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için büyük dil modelleri kullanır. Şirketlerin söylediğine göre, bu öneriler Ralph Lauren markasını yansıtacak şekilde tasarlanmıştır.
Ralph Lauren, çevrimiçi satışlara göre Kuzey Amerika’nın en büyük e-perakendecilerini içeren Digital Commerce 360’ın Top 2000 veri tabanında 67. sırada yer alıyor. Microsoft Corp. da aynı veritabanında 82. sırada yer alıyor.
Ask Ralph asistanı, Ralph Lauren ve Microsoft arasındaki uzun süredir devam eden iş birliğini derinleştiriyor.
2000 yılında şirketler, moda endüstrisinin ilk çevrimiçi alışveriş platformlarından biri olan Polo.com’u başlatmak için iş birliği yapmıştı. Site sonunda RalphLauren.com olarak yeniden markalandı ve şirketin ana çevrimiçi hedefi olmaya devam ediyor.
O erken iş birliğini yansıtan şirketin marka ve inovasyondan sorumlu başkanı David Lauren, Ask Ralph’in tanıtımının Ralph Lauren’in perakende yolculuğunu teknoloji aracılığıyla yeniden tasarlama çabasındaki bir diğer kilometre taşı olduğunu söyledi.
“Yirmi beş yıl önce, moda endüstrisinin ilk e-ticaret platformlarından birini başlatmak için Microsoft ile iş birliği yaptık ve bugün bir kez daha yeni nesil için alışveriş deneyimini yeniden tanımlıyoruz,” dedi blog gönderisinde.
Markanın kurucusu Ralph Lauren’in küçük oğlu olan Lauren, markayı uzun süredir yeni teknoloji alanlarına taşıyor.
Yıllar içinde RalphLauren.com’un lansmanı da dahil olmak üzere birçok dijital öncelikli girişime öncülük etti. The Wall Street Journal’a verdiği demeçte, Ralph Lauren’in ürün etiketlerinde QR etiketleri kullanan ilk markalardan biri olduğunu, yıllar içinde artırılmış gerçeklik, dokunmatik ekranlı ekranlar ve diğer etkileşimli teknolojilerle denemeler yaptığını söyledi.
Google, alışveriş deneyimlerini daha etkileşimli hale getiren yapay zekâ destekli özellikler sundu. Kullanıcılar ürün aramak ve satın almak için sistemi yetkilendirebilirler.
New Balance, Salt Lake City’de yeni bir dağıtım merkezi açarak Batı Kıyısı’ndaki operasyonlarını genişletiyor. Bu yatırım, müşterilere daha hızlı hizmet sunmayı amaçlıyor.
Tüketiciler tatil alışverişinde yapay zekayı ve sosyal medyayı kullanarak fiyat karşılaştırma ve hediye fikirleri arama eğiliminde.
Nakit, özellikle marketler ve hızlı servis restoranlarında düşük değerli işlemler için önemini koruyor. Teknoloji, nakiti neredeyse dijital bir varlığa dönüştürerek işlem hızını ve şeffaflığı artırıyor.
